Mediacja to dobrowolny proces rozwiązywania sporów, w którym bezstronny mediator pomaga Stronom w osiągnięciu porozumienia. Celem mediacji jest wypracowanie rozwiązania satysfakcjonującego obie Strony.
Mediacja umożliwia Stronom – przedsiębiorcom, kontrahentom, instytucjom czy osobom prywatnym – wspólne znalezienie rozwiązania w atmosferze poufności, z zachowaniem relacji i wizerunku.
Dzięki mediacji możliwe jest szybkie, efektywne i korzystne dla obu Stron zakończenie konfliktu bez konieczności angażowania się w długotrwały proces sądowy.
Mediator nie narzuca decyzji, lecz wspiera komunikację, pomaga zrozumieć perspektywę drugiej Strony i odnaleźć wspólny interes.
To metoda, która łączy profesjonalizm, skuteczność i zaufanie, umożliwiając szybkie rozwiązanie sporu bez zbędnych kosztów i napięć.
Warto pamiętać o zasadach mediacji, obowiązujących we wszystkich sprawach, które sprawiają, że mediacja jest naprawdę wartościowym narzędziem:
Poufność – czyli wszelkie informacje zawarte podczas całego procesu mediacji są poufne. Nawet jeśli sprawa z powrotem trafi do Sądu, to nie można użyć informacji zawartych w trakcie mediacji podczas rozprawy jako dowód, chyba że obie Strony wyrażą na to zgodę. Wyjątek stanowi art 240 KK – czyli ludobójstwo, zamach stanu, szpiegostwo, itp.
Dobrowolność – udział w mediacji jest dobrowolny i każdy uczestnik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z udziału w mediacji.
Bezstronność – mediator powinien być osobą bezstronną, jeśli wiążą go jakiekolwiek powiązania z którąś ze Stron – ma obowiązek o tym poinformować i jeśli obie Strony wyrażą na to zgodę, może przeprowadzić mediację w ich sprawie.
Akceptowalność – obie Strony powinny wyrazić zgodę na osobę mediatora, Strony mają także prawo z ważnych powodów, poprosić o zmianę mediatora na innego.
Neutralność – wynagrodzenie mediatora nie może być zależne od wyniku jego pracy – mogłoby to powodować naciski na stronę, która nie chce się zgodzić na określone warunki. Mediator nie może przyjmować także żadnych dodatkowych korzyści poza z góry ustalonym wynagrodzeniem.
Jak przygotować się do mediacji?
Wyciszyć się, odpuścić emocje, skupić się na konkretach, określić listę swoich oczekiwań i priorytetów. Przygotować własną propozycję ugodową. Zastanowić się z czego możemy zrezygnować a co jest bezdyskusyjne. Proszę pamiętać, że mediacja ma na celu doprowadzenie do ugody zatem konieczna jest gotowość do pójścia na kompromis.
Zadzwoń lub do mnie napisz. Porozmawiajmy jak najlepiej i najszybciej Ci pomóc (KONTAKT)